מדיניות הפרטיות

משלוחים

  1. שליח עד הבית– עד 3 ימי עסקים מרגע אישור התשלום ע”י חברת האשראי ולא כולל את יום הזמנה, בעלות של 25 ש”ח.
  2. משלוח לנקודת איסוף הקרובה לביתך – תוך שלושה ימי עסקים, בעלות של 15 ש”ח בהתאם לכתובת ביתך המערכת תציע נקודות איסוף קרובות, עלייך לבחור בנקודה המועדפת עלייך, כשהזמנתך תגיע לנקודת האיסוף תקבלי הודעת sms ותוכלי לאסוף את החבילה, תתחדשי!!
  3. איסוף עצמי: ללא עלות, ממשרדינו בכתובת ביאליק 30 פתח תקווה – בתיאום מראש. ניתן לאסוף עד 7 ימים מיום ההזמנה, לאחר מכן המוצר יחזור למלאי ושובר זיכוי ישלח למייל של הלקוחה.

כיצד מתבצע תשלום באתר?

התשלום באתר מתבצע באמצעות סליקה במערכת אשראי, עלייך להזין את פרטי האשראי כשתעברי לעמוד ביצוע העסקה. מיד לאחר השלמת הרכישה תקבלי למייל חשבונית ואישור הזמנה.

איך אני רוכשת באתר?

ראשית ברוכה הבאה, אנחנו שמחים שאת כאן!

על מנת לבצע רכישה עלייך להיכנס קטגוריה המבוקשת  ולבחור בפריט הרצוי, בשלב זה עלייך לבחור את המידה הרצויה [לאחר שבדקת בטבלת המידות של הפריט]

שימי לב! מתחת לכל פריט ישנם הוראות כביסה יש לכבס בהתאם להוראות.

לאחר שטיילת באתר נשמת סטייל ואופנה ובחרת את הפריטים הרצויים תוכלי למצוא אותם ב”סל הקניות” בחלק העליון של המסך מצד שמאל, לחצי על סל הקניות ומעבר לתשלום, הזיני את הכתובת למשלוח, דוא”ל, מספר נייד ותעברי לעמוד התשלום כעת עלייך להזין את פרטי האשראי שלך. לאחר אישור התשלום המערכת תשלח לכתובת המייל שלך חשבונית ואישור הזמנה ולינק למעקב אחר החבילה. מה שנשאר כעת זה להמתין לחבילה שלך בהתרגשות!!

הזמנה טלפונית ושירות לקוחות: 0774008529

בין השעות 9.00-14.00 ונשמח לתת שירות הכי טוב שיש!

החזר כספי:

  • החזר כספי יינתן על פריט שיוחזר או יישלח אלינו עד 2 ימי עסקים בלבד מיום קבלת המוצר, ההחזר ינתן על פריט חדש שלא נעשה בו כל שימוש, פריט שיוחזר באריזתו המקורית ויגיע נקי וללא כל פגם. במקרה ןהפריט יגיע שלא באריזתו המקורית/לא נקי/עם פגם יוחזר חזרה לשולח.
  • פריט שנרכש במבצע ניתן יהיה להחליפו עד 5 ימי עסקים מיום קבלת הפריט.
  • לא ינתן החזר כספי בקניית פריט במבצע.
  • ניתן להחזיר את הפריט בדואר רשום לכתובת: ביאליק 30 תפח תקווה, עבור רעות אברהם
  • או בהגעה עצמית למשרדנו- בתאם מראש בטל’ 0774008529

משלוח דואר רשום:

כתובת: ביאליק 30 פתח תקווה עבור “רעות אברהם” יש לציין שם מלא, מספר נייד, ומספר הזמנה.

הגעה עצמית:

בכתובת ביאליק 30  פתח תקווה  בתיאום מראש בטלפון: 0774008529

החזר כספי יחוזר ישירות לכרטיס אשראי שחויב בניכוי 5% או בניכוי 100 ₪ הזול מבינהם. זיכוי עבור פריט שהוחזר ינתן על הסכום המלא ששולם, המערכת תשלח קוד קופון ישירות למייל וניתן יהיה לממש אותו בקניה הבאה באתר.

עסקה שבוצעה בכרטיס דיירקט לא תזוכה בהחזר כספי, בעד הרכישה ינתן זיכוי למימוש באתר ללא הגבלת תוקף ועל סכום הרכישה המלא.

החלפות:

החלפת פריט תתאפשר על פריט שיוחזר אלינו בהגעה עצמית עד 14 ימי עסקים בלבד מיום קבלת המוצר, החלפה  תינתן על פריט חדש שלא נעשה בו כל שימוש, פריט שיוחזר באריזתו המקורית ויגיע נקי וללא כל פגם. פריט שנרכש במבצע ניתן יהיה להחליפו עד 5 ימי עסקים מיום קבלת הפריט.